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Politica di Gioco Responsabile

Requisito di età (18+)

L'utilizzo della nostra piattaforma è consentito esclusivamente ai maggiorenni. Adottiamo sistemi automatici di verifica dell'identità e richiediamo l'invio di documenti d'identità validi. L'agevolazione dell'accesso ai minori o l'utilizzo di identità fittizie è considerato una violazione delle nostre regole interne.

Principi di benessere dell'utente

Invitiamo a seguire questi principi per un'esperienza positiva:

  • Il gioco deve essere inteso come svago, mai come fonte di guadagno.
  • Non giocare mai denaro che serve per le spese fondamentali o il budget familiare.
  • Stabilisci limiti temporali e di spesa prima di iniziare.
  • Non tentare di recuperare perdite subite e gioca solo quando sei lucido e rilassato.

Strumenti di protezione e controllo

All'interno dell'account utente sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Limiti di deposito e perdita: Impostabili su base quotidiana, settimanale o mensile.
  • Limiti di sessione: Monitoraggio automatico del tempo di gioco attivo con avvisi obbligatori.
  • Autoesclusione: Possibilità di bloccare temporaneamente o in modo prolungato (minimo 6 mesi) l'accesso alla piattaforma.
  • Chiusura dell'account: Procedura semplice e guidata per l'interruzione definitiva del rapporto.

Riconoscimento del rischio

Consigliamo di monitorare costantemente le proprie abitudini. Segnali come l'incapacità di smettere di giocare, il disagio per il tempo perso o l'impatto negativo sulla vita quotidiana indicano che è necessario interrompere l'attività.

Supporto esterno

In caso di difficoltà, incoraggiamo gli utenti a rivolgersi a strutture di consulenza professionale in Italia, che offrono supporto qualificato per affrontare problematiche legate al gioco d'azzardo.

Dispositivi condivisi e protezione

Se condividi il PC o lo smartphone, evita di salvare automaticamente le password e utilizza sistemi di controllo parentale per evitare accessi non autorizzati da parte di soggetti minorenni.

Formazione interna

Il nostro staff è preparato a gestire le richieste di supporto relative ai blocchi tecnici di gioco, agendo con la massima sensibilità e nel totale rispetto della riservatezza dell'utente.

Aggiornamenti

La presente policy è soggetta a revisioni per mantenere elevati i nostri standard di sicurezza e conformità.

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